Vidi shematski prikaz koraka tijekom izdavanja osobne iskaznice na shemi dole.

1. korak – Nadležna policijska uprava/policijska postaja

• zahtjev za izdavanje osobne iskaznice*¹ podnosi se u nadležnoj policijskoj upravi / policijskoj postaji (PU/PP), prema mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva za izdavanje osobne iskaznice;
• na šalteru za kupovinu obrazaca i biljega stranka dobiva i uplatnicu*² za uplatu iznosa od 48,50 kn na račun Državnog proračuna
• *¹NAPOMENA: Osobnu iskaznicu dužna je imati osoba starija od 16 godina života koja ima prebivalište u Republici Hrvatskoj, a pravo na osobnu iskaznicu ima i osoba mlađa od 16 godina. Hrvatski državljani koji imaju prebivalište u inozemstvu ne mogu imati osobnu iskaznicu jer se njome osim identiteta, hrvatskog državljanstva, spola, datuma rođenja i dokazuje i prebivalište u Republici Hrvatskoj.
  Osoba koja uz sebe nema osobnu iskaznicu, te osoba starija od 16 godina koja nije ishodila osobnu iskaznicu kaznit će se novčanom kaznom za prekršaj.

O činjenicama upisanima u državne matice izdaju se izvaci iz državnih matica i potvrde (potvrda o rođenju, potvrda o slobodnom bračnom stanju, rodni, vjenčani i smrtni list), kao isprave trajne vrijednosti.

Izvadak iz državne matice sadrži podatke koji su upisani u određenu državnu maticu do vremena izdavanja izvatka.

Rodni, vjenčani ili smrtni list sadrži podatke o činjenicama koje su upisane u državne matice u rubriku temeljnog upisa, s iskazanim posljednjim važećim promjenama podataka o tim činjenicama, do vremena izdavanja lista.

Druge potvrde (potvrda o rođenju, potvrda o slobodnom bračnom stanju) izdaju se na zahtjev stranke o pojedinim podacima i to prema posljednjim važećim promjenama koje su upisane u maticu rođenih do dana izdavanja isprave.

Izvaci i potvrde iz državnih matica izdaju se na zahtjev osoba koje za to imaju pravni interes. Pravo uvida u državne matice, u nazočnosti matičara, dopustit će se osobi na koju se ti podaci odnose ili članovima uže obitelji ili posvojitelju, odnosno skrbniku, a drugoj osobi samo kad ima za to na zakonu zasnovan pravni interes.

Prigodom izdavanja izvadaka i potvrda matičar će precrtati nepopunjene rubrike koje ne postoje u državnoj matici ili nisu popunjene u njoj.

Za izvatke i potvrde plaća se upravna pristojba u iznosu od 20,00 kuna, te za obrasce izvadaka 5,00, odnosne potvrde 4,00 kune.

Rođeni u Hrvatskoj, domovnicu mogu podići u matičnom uredu prema mjestu upisa, gdje se ispunjava zahtjev za izdavanje domovnice. Za Primorsko-goransku županiju vidi listu matičnih ureda.

Rođeni u inozemstvu bez prebivališta u Hrvatskoj, za izdavanje domovnice obraćaju se Gradskom uredu za opću upravu u Zagrebu, Trg Stjepana Radića 1, i Područnom uredu Centar, Ilica 25.

Zahtjev se podnosi na propisanom obrascu – obrazac br. 2 u policijskoj upravi, odnosno postaji MUP-a RH prema mjestu prebivališta.

Uz zahtjev se prilaže:

• uvjerenje o položenom vozačkom ispitu
• liječničko uvjerenje – ne starije od 15 mjeseci
• dvije fotografije veličine 30x35 mm
• 35,00 kn u državnim biljezima
• uplatnica na iznos od 35,00 kn na račun MUP-a za obrazac vozačke dozvole
• osobna iskaznica

Prvi korak

• Zahtjev za izdavanje putne isprave podnosi se u policijskoj upravi/policijskoj postaji ^*1 (PU/PP), Ministarstva unutarnjih poslova;
• na šalteru za kupovinu obrazaca stranka dobiva i uplatnicu ^*2 za uplatu u Državni proračun iznosa potrebnog za izdavanje putovnice.

^*1 NAPOMENA: Zahtjev za izdavanje putovnice može se podnijeti u svakoj policijskoj upravi odnosno policijskoj postaji koje imaju upravne poslove dakle, referadu za izdavanje osobnih isprava.

^*2 NAPOMENA: Iznos koji se plaća za navedenu ispravu može se uplaćivati samo putem uplatnica koje se dobiju u policijskoj upravi, odnosno policijskoj postaji, budući da se u navedene uplatnice u rubriku "poziv na broj" upisuje jedinstveni kontrolirani broj koji ne može biti jednak kod dvije osobe.

U hitnim slučajevima (liječenje, bolest, smrt člana obitelji, neodgodiv službeni put), putovnicu u žurnom postupku izdaje policijska uprava koju odredi ministar unutarnjih poslova (za sada je to samo Policijska uprava zagrebačka).

Građanin je dužan bez odgode prijaviti nestanak osobne iskaznice najbližoj policijskoj upravi ili postaji te, u policijskoj upravi nadležnoj prema mjestu prebivališta, podnijeti zahtjev za izdavanje nove osobne iskaznice.

Ukoliko je osobna iskaznica nestala u inozemstvu, građanin je dužan njezin nestanak prijaviti najbližoj diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske u inozemstvu.

Osobnu iskaznicu izdaje policijska uprava, odnosno policijska postaja prema mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva.
Osobnu iskaznicu dužna je imati osoba starija od 16 godina života koja ima prebivalište u Republici Hrvatskoj, a pravo na osobnu iskaznicu ima i osoba mlađa od 16 godina koja ima prebivalište u Republici Hrvatskoj. Hrvatski državljani koji imaju prebivalište u inozemstvu ne mogu imati osobnu iskaznicu jer se njome osim identiteta, hrvatskog državljanstva, spola, datuma rođenja dokazuje i prebivalište u Republici Hrvatskoj.

Prebivalište je mjesto u kojem se građanin naselio s namjerom da u njemu stalno živi.

Boravište može biti uobičajeno i privremeno. Uobičajeno boravište je mjesto u kojem građanin trajnije boravi bez namjere da se u tom mjestu naseli, a privremeno boravište je mjesto u kojem se građanin zadržava do 30 dana.

Temeljem Zakona o obveznom zdravstvenom osiguranju (NN 150/08), osobe s prebivalištem, odnosno odobrenim stalnim boravkom u Republici Hrvatskoj, koje nisu zdravstveno osigurane po drugoj osnovi, stječu  pravo na zdravstveno osiguranje kod Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje ako se prijave nadležnom područnom uredu istoga  Zavoda: